お困りの際は(ヘルプ・FAQ)

このページでは文学フリマへの参加(来場)・出店・スタッフ参加その他についてお困りの方への情報を記載しております。

まずはじめに

お問い合わせ対応は少人数で行っておりますので、効率化にご協力くださいますと幸いです。

ほとんどの情報は公式Webサイト上に記載されています。お困りの点がありましたら、まずは下記の各種説明ページをよくご確認ください。

それでもよくわからない場合

よくお問い合わせのある質問についてはFAQページにまとめてあります。
まずは下記内容をよくお読みいただき、該当するケースがないか確認してください。

    よくあるご質問(FAQ)
  • 例:出品可能な作品の基準などはあるのですか?
  • 例:支払いを済ませたのに、支払済みのリストに出店名が載っていません。どうすればよいでしょうか?
  • 例:出店案内・入場証が届きません。また、不在票も入っていません。どうすればよいでしょうか?
  • 例:領収書はもらえますか?
  • 例:すでにインターネットや他イベントで発表済の作品を販売しても良いですか?
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問い合わせをする

上記ページをすべてお調べいただいてもわからない場合お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

なお本人確認のため、出店申込後のお問い合わせにつきましては【ログインした状態】でお問い合わせください。その際、お申込番号の記入を必ずお願いします。
(ログインしていない状態でのお問い合わせにつきましては、本人確認がとれません。ログインした状態で再度お問い合わせいただく場合があります。)

お問い合わせ送信後、返信が来る前に自己解決してしまった場合には「自己解決したため、回答不要である」旨を お問い合わせフォーム にてお知らせください。回答作成の手間が省けて助かります。

※文学フリマに関するお問い合わせへの対応は少人数で行っておりますので、内容や時期により、返信にはお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください

※また、SNS等からのお問い合わせについてはお問い合わせフォームをご案内しております。混乱を避けるため、SNS等からのお問い合わせに対する公式回答は行なっておりませんので、ご了承ください

主催事務局に対する意見・提案・感想・フィードバックを送る

返信を必要としないご連絡(問題点のご指摘や改善のご提案など)につきましては、事務局に対するフィードバックとしてお寄せください。